Nenechte to být. Ať jste malí nebo velcí

Oznamovatelé můžou zavolat na telefonní linku nebo poslat oznámení přes formulář, kde mohou napsat zprávu nebo nahrát hlasovou zprávu. Hlas je v nahrávce strojově změněn, aby byla zachována anonymita oznamovatele.

S oznamovatelem můžete dále chatovat v zabezpečeném prostředí a doptat se na vše důležité.

Pokud v administraci zapnete možnost posílat anonymní podněty, oznamovatelé mají zajištěnou 100% anonymitu. Z anonymity ale mohou kdykoli vystoupit. 

Pokud to umožníte, tak si oznamovatelé mohou zapnout e-mailové notifikace, které je upozorní na vaši odpověď. E-mailovou adresu oznamovatele nikdo neuvidí a e-mailové notifikace nezobrazují obsah konverzace.

Bezplatná čísla pevných linek:
Argentina, Austrálie, Rakousko, Belgie, Brazílie, Bulharsko, Chile, Kostarika, Chorvatsko, Kypr, Česko, Dánsko, Salvador, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Izrael, Itálie, Japonsko, Lotyšsko, Litva, Malajsie, Malta, Mauricius, Mexiko, Nizozemsko, Nový Zéland, Norsko, Peru, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Rusko, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Jihoafrická republika, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Tchaj-wan, Spojené arabské emiráty, Velká Británie, Spojené státy.
(Ceny pro další země jsou k dispozici na vyžádání.)

Umožňuje upravovat úvodní stránku v oznamovacím formuláři a také vytvářet další nové stránky.

Vlastní logo, barva a texty oznamovacího formuláře, vlastní pole ve formuláři pro tvorbu doplňujících otázek, úprava textů ve formuláři po odeslání oznámení.

Tato funkce umožňuje nastavení automatické odpovědi, která oznamovatelům přijde, když zrovna nejste v práci.

Můžete si nastavit vlastní přístupový kód, se kterým se oznamovatel přihlásí do oznamovacího formuláře.

Řešitel oznámení může při komunikaci s oznamovatelem skrýt své jméno a vystupovat anonymně.

Slouží pro interní komunikaci mezi členy. Členové týmu mohou k oznámení přidávat komentáře a přílohy, které uvidí ostatní členové týmu a mohou na ně reagovat.

Veškeré podněty zůstávají v systému bezpečně uchovány po zákonem požadovanou dobu, takže splníte požadavek směrnice EU.

Ke každému oznámení můžete přiřadit konkrétního řešitele.

U jednotlivých podnětů lze zobrazit záznam všech aktivit (konverzace, přidělení řešitele, změnu statusu oznámení a další).

Přijaté oznámení a následnou komunikaci je možné automaticky přeložit. Funguje obousměrně - překlady jsou dostupné i pro odesílatele.

Pomocí štítků můžete označit jednotlivá oznámení podle potřeb (př.: HR, Compliance, čeká na odpověď, čeká na reakci právníka). Podle štítků můžete filtrovat oznámení.

Jednotlivým podnětům můžete přiřadit prioritu a podle toho je dále řešit.

U každého oznámení si můžete nastavit lhůtu pro odpověď nebo vyřízení oznámení. Tři dny před stanoveným termínem obdržíte notifikaci, která vás upozorní na blížící se konec lhůty.

Funkce redigování umožňuje odstranit důvěrný obsah nebo informace, které by mohly vést k identifikaci osob. Při redigování můžete odstranit texty nebo jejich části, jména osob a přílohy.

Funkce vám umožní určit lhůtu, po které lze oznámení smazat (například po 1 roce).